Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Muhammet Türkmen – Türkmen Enerji (“Türkmen Enerji”) tarafından, turkmenenerji.com internet sitesi ve iletişim kanallarımız üzerinden yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. turkmenenerji.com bir bilgilendirme sitesidir; sitede ürün veya hizmet satışı yapılmaz, ödeme bilgisi alınmaz.
1. Veri sorumlusu
| Unvan | Muhammet Türkmen – Türkmen Enerji (şahıs işletmesi) |
| Adres | Küplüce Mah. Narçiçeği Sok. No: 19, Üsküdar / İstanbul |
| Telefon | +90 505 412 75 66 · +90 537 472 22 26 |
| E-posta | info@turkmenenerji.com |
2. Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?
Yalnızca bize kendiniz ulaştığınızda veya siteyi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki verileri ve yalnızca belirtilen amaçlarla işleriz:
| Amaç | İşlenen veriler | Hukuki sebep (KVKK md. 5) |
|---|---|---|
| İletişim formu, hesaplama aracı, e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz sorulara dönüş yapılması ve güneş enerjisi sistemleri hakkında bilgi verilmesi | Ad soyad, telefon, e-posta, şehir; mesajınız, ilgilendiğiniz konu ve hesaplama aracında girdiğiniz cihaz/kullanım bilgileri | Meşru menfaat (md. 5/2-f): kendi başlattığınız iletişime cevap verebilmemiz |
| Kişisel verilerle ilgili başvurularınızın ve şikâyetlerinizin takibi | Ad soyad, iletişim bilgileri, başvuru içeriği | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) |
| Sitenin güvenli çalışması ve formların kötüye kullanılmasının (spam) önlenmesi | Form gönderirken IP adresi ve tarayıcı bilgisi; siteyi gezerken oturumun çalışması için IP adresi ve tarayıcı bilgisi | Meşru menfaat (md. 5/2-f): sitenin ve formların güvenliği |
| Sitenin hangi sayfalarının kullanıldığının ölçülmesi ve geliştirilmesi | Çerezlerle toplanan, kimliğinizi doğrudan göstermeyen kullanım verileri | Açık rıza (md. 5/1): yalnızca çerez bandından onay verirseniz |
Hesaplama aracına girdiğiniz bilgiler tarayıcınızda hesaplanır; formu göndermediğiniz sürece bize ulaşmaz. Reklam veya kampanya amaçlı ticari elektronik ileti (SMS, e-posta) göndermeyiz. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik vb.) işlemeyiz. Sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bu kişilerin verilerini bilerek toplamayız.
3. Toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz; turkmenenerji.com üzerindeki iletişim formu ve hesaplama aracı, e-posta, telefon ve WhatsApp yoluyla, bize kendiniz ilettiğinizde elektronik ortamda; oturum bilgileri ve çerezler ise siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik yollarla toplanır.
4. Kişisel verilerin yurt içinde aktarılması
Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve reklam amacıyla kimseyle paylaşılmaz. KVKK’nın 8. maddesi çerçevesinde yalnızca şu durumlarda aktarılabilir:
- Kanuni bir talep veya yükümlülük olması hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi gerektiğinde avukat ve mali müşavirlerimiz
5. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması
Sitemiz ve e-posta hizmetimiz, barındırma firmamız HostinGuru aracılığıyla Hetzner’in Helsinki’deki (Finlandiya, Avrupa Birliği) veri merkezinde bulunan sunucuda çalışır; siteye erişim, hız ve güvenlik için Cloudflare üzerinden sağlanır. Bu nedenle kişisel verileriniz, aşağıdaki hizmet sağlayıcılar aracılığıyla yurt dışında saklanabilir veya işlenebilir:
| Hizmet | Amaç | Güvence ve açıklama |
|---|---|---|
| Barındırma ve e-posta (HostinGuru; sunucu Hetzner veri merkezi, Helsinki, Finlandiya – Avrupa Birliği) | Sitenin, form kayıtlarının ve e-posta yazışmalarının saklanması | Sunucu, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (GDPR) tabi bir veri merkezindedir. Sunucuya ve verilere yalnızca biz erişiriz; barındırma firması verilere erişmez ve onları kendi amaçları için kullanmaz. |
| Cloudflare (Cloudflare, Inc.; Türkiye dahil dünya genelinde sunucular) | Sitenin hızlı ve güvenli açılması, saldırıların engellenmesi | Siteye gelen trafik şifreli olarak Cloudflare üzerinden geçer; bu sırada IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz işlenir. Form içerikleri Cloudflare’de saklanmaz. Cloudflare’in veri işleme sözleşmesi ve AB standart sözleşme maddeleri geçerlidir. |
| Site analizi (ör. Google Analytics) | Site kullanımının ölçülmesi | Açık rıza, yalnızca çerez onayı verirseniz (md. 9/6-a) |
| WhatsApp (Meta) | WhatsApp üzerinden bize yazdığınızda iletişim | Kendi başlattığınız iletişim için gerekli olması (md. 9/6-b); WhatsApp’ın kendi gizlilik koşulları da geçerlidir |
| YouTube (Google) | Sitedeki tanıtım videosunun gösterilmesi | Açık rıza (md. 9/6-a): ana sayfanın arka plan videosu yalnızca çerez bandında “Analiz ve video” için onay verirseniz, sesli video ise yalnızca siz oynattığınızda gizlilik geliştirilmiş modda (youtube-nocookie) yüklenir |
6. Saklama süresi
| Form, e-posta ve WhatsApp mesajları | Gönderildiği tarihten itibaren 1 yıl; aynı konuda tekrar yazdığınızda önceki yazışmayı görebilmemiz için. Site üzerinden gelen talepler süre dolunca kendiliğinden silinir. |
| KVKK başvuruları ve cevapları | Başvurunun sonuçlanmasından itibaren 3 yıl; başvuruya süresinde cevap verdiğimizi gerektiğinde ispat edebilmek için |
| Form gönderilirken kaydedilen IP adresi ve tarayıcı bilgisi | 6 ay; sonra talepten kendiliğinden silinir |
| Oturum bilgisi (IP adresi, tarayıcı) | En fazla 2 saat |
| Çerezler | Çerez bandında belirtilen süre; onayınızı geri aldığınızda sona erer |
| Çerez onay kaydı (rastgele onay numarası, seçiminiz, dil, sayfa ve tarih; IP adresi tutulmaz) | 1 yıl; onay verdiğinizi ya da reddettiğinizi gerektiğinde ispat edebilmek için |
Süre dolduğunda veya silinmesini istediğinizde verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru yöntemi
Haklarınızı kullanmak için ad soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), adres, iletişim bilgileri ve talebinizi içeren başvurunuzu şu yollarla iletebilirsiniz:
- Yukarıdaki adresimize, ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla
- Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden info@turkmenenerji.com adresine
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak info@turkmenenerji.com adresine
Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, KVKK’nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Veri güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek için şifreli bağlantı (HTTPS), iki adımlı giriş, yetki sınırlaması, güçlü parola, süresi dolan verilerin kendiliğinden silinmesi ve düzenli yedekleme gibi teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Verilerinize yalnızca işletme sahibi ve sorunuza cevap vermesi gereken yetkili çalışanlarımız erişebilir.
10. Çerezler
Sitemiz, sitenin çalışması için gerekli zorunlu çerezleri ve yalnızca onay vermeniz hâlinde site kullanımını ölçen analiz çerezlerini kullanır. Reklam veya pazarlama çerezi kullanılmaz. Zorunlu olmayan çerezler, çerez bandından onay vermeden çalışmaz; tercihinizi sayfanın altındaki Çerez Ayarları bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Kullandığımız çerezlerin listesi ve süreleri Çerez Politikası’nda yer alır.
11. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Metin; mevzuattaki ve hizmetlerimizdeki değişikliklere göre düzenli olarak gözden geçirilir; önemli değişiklikler bu sayfada duyurulur. Güncellemeler, sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Son güncelleme: Ekim 2026